サポート

よくある質問

捨てた内容は本当に見返せないのですか？

はい。「手放す」体験を大切にするため、投稿したテキストをユーザー自身が後から閲覧する機能は設けていません。これは本サービスの本質的な設計です。

無料で使える文字数はどのくらいですか？

25文字以下の投稿は無料でご利用いただけます。25文字を超える場合は1回300円（税込）の料金が発生します。

決済に使えるカードは何ですか？

クレジットカード決済（Stripe）をご利用いただけます。利用可能なカードブランド等は、決済画面の表示をご確認ください。

決済後に返金してもらえますか？

サービスの性質上、決済完了後のお客様都合によるキャンセル・返金はお受けしておりません。ただし、当方の責めに帰すべき事由により有料機能が正常に提供されなかった場合、または法令上必要な場合はこの限りではありません。

決済したのにエラーが出て投稿できませんでした

決済完了後も有料投稿機能が正常に利用できなかった場合は、お問い合わせフォームより、発生日時・状況をお知らせください。決済状況を確認のうえ、必要に応じて対応いたします。なお、カード番号などの情報は入力しないでください。

投稿したデータはどのように管理されていますか？

投稿テキストは、投稿処理のために一時的に取り扱いますが、原則として保存しません。ただし、不正利用の防止、障害対応、決済確認などサービス運営上必要な範囲で、投稿日時、文字数、決済状態、技術的ログ等を保存する場合があります。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

スマートフォンでも使えますか？

スマートフォンでもご利用いただけます。最新版の主要ブラウザでの利用を推奨しています。一部の端末・環境では正常に動作しない場合があります。推奨環境については特定商取引法に基づく表示をご確認ください。

いただいたお問い合わせには、順次メールにてご回答いたします。
内容によっては、返信までにお時間をいただく場合があります。
※ 投稿内容は原則保存していないため、投稿内容の開示・返却には対応できません。
※ 決済に関するお問い合わせでは、カード番号などの情報を入力しないでください。